alcance
Saúde
2M+ atendimentos/mês
Alcance mensal da solução de NPS e ouvidoria desenvolvida pela GS2.
Operação de saúde de grande escala.
Solução de NPS e ouvidoria da GS2 com alcance de mais de 2 milhões de atendimentos mensais, apoiada por automação de certidões e capacitação interna.
Desafio
A operação precisava sustentar alto volume sem depender de fluxos manuais e dados dispersos.
Intervenção da GS2
A GS2 desenvolveu a solução de NPS e ouvidoria, automatizou a emissão de certidões de débitos e conduziu treinamentos de IA e operação digital.
Evidências verificáveis
Solução de NPS e ouvidoria em operação.
Emissão de certidões de débitos automatizada.
Treinamentos de IA e operação digital realizados com equipes internas.
Resultado observado
A solução de NPS e ouvidoria da GS2 alcança mais de 2 milhões de atendimentos por mês.
Qual problema sua operação precisa resolver?
Conte o que está travando o trabalho. Vamos entender o contexto e avaliar como a GS2 pode contribuir.